“一次不用跑”赢得“五星好评”

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记者张胜勇、朱孝义

2018年12月20日下午5: 00，国家税务总局恩施市税务局第一税务所工作人员秦湘向邮政工作人员提交了当天的发票销售单。

这是今天在电子税务局申请发票的纳税人。他们在网上申请，我们检查并把票发给了邮递员。据分行负责人介绍，正常情况下，纳税人明天会收到发票。

随着税制改革的步伐，国家税务和地方税务机构合并，国家税务总局恩施税务局于2018年7月20日正式成立。

恩施市税务局第一税务所设在市民家中，负责国家、市和高新区所有纳税人的税收征管。它不包括分散的纳税人，只有3万多个固定客户，在全州排名最高。

千万不要离开家，上网买票，邮寄，电子税务局太强大了，关键是不收费。2018年9月17日，恩施木业有限公司的龚在朋友圈里发出了这样的信息。

这是第一个通过电子税务局由第一税务局处理后通过邮政快递处理的发票业务。

起初我不相信。我只是想，如果我能把它完成两次，我会很感激的！我没想到不逃跑就能拿到发票！龚坐在家里收发票，第一税务分局的服务评价一下子就黑成了粉末。

纳税人在乡镇跑得远，在城市里等得久，是纳税人的拦路虎和痛点，也是税务部门亟待解决的问题。每月纳税申报和发票领购是第一税务局最重要的业务，占总业务量的80%。根据大堂窗口的统计，在过去，每个月有2万多人不得不在大堂跑步，其中许多人为了拿到发票或申请而反复跑和打电话。

我们完全理解纳税人的感受。我得等半天才能交税，但我没办法。我不能拐弯抹角。只要对纳税人来说尽可能方便，我们就会尽力而为。但我们每天最多只能接待16700人，我们只能加快速度，说更多安慰的话。第一税务局的负责人说，有一次，一个小女孩来开发票，但是她直到中午才到。结果，她不能没有一切，她当场哭了。

现在，80%的业务已经从前台转移到后台，各种发票申请都可以在网上办理。纳税人不再在街上跑来跑去，挤在大厅里。他们只需要坐在电脑前移动鼠标，就可以通过互联网直接到达税务局。如果您在当天下午4点前在线申请，您可以在第二天收到快递发票，并且您不必运行一次！

门口有一个邮政点，邮政发票开具在5万元以下；如果超过50，000元，就在自助服务机上缴税和收票，这样你就不用跑那么远了。这项服务真的很棒！很容易快速发送，并且在线发票不再运行！我过去常常来回开车4个小时，但我不得不在大厅里等了2个小时。现在我只是坐了几分钟，等着收货。一定是五星表扬！在许多税务企业服务集团中，税务与邮政合作赢得了客户的真诚赞誉。