上司为什么老让你“熬夜”

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头像|电视剧《二十不糊涂》

调查显示:前火箭女孩成员亚米最近在微博上发布了经纪公司会议的录音，《三十人》的热播引发了前所未有的职场pua、职场欺凌和恶性竞争的讨论。对此，老虎嗅探研究公司发出了在线调查邀请，希望从工作场所态度和价值观的角度了解员工和老板之间矛盾的根源。

受访者的背景资料

该调查于7月24日至7月25日进行。80%的受访者来自一线和二线城市，共收集了827份有效问卷。应该指出的是:

1)为了更好地观察群体特征和群体差异，我们对普通员工(即无职级的正式/实习员工)和管理者(包括中高层管理者和老板)的自我评价进行了对比分析。任何选择都没有对错，所以请理性地阅读。

2)本次调查结果仅代表老虎嗅探用户的观点，旨在内部共享和交流。如果您想引用本文中的数据，请酌情参考上述背景信息。

普通员工的“困境”

热播剧《三十只》中王曼妮的“社会动物”引起了许多专业人士的共鸣，但她上司的压制和同事间的恶性竞争也引起了很多讨论。一些用户在看完这部电视剧后感叹道:“如果她是一只群居动物，那么我就是一只群居蚂蚁。”

那么，工作场所的真实人物与他们的上司和同事之间是什么关系呢？从下图可以看出，60%的受访员工对上司不太满意。相比之下，与同事的关系还算不错，近70%的受访员工说“很好”+“不错”。

在本次调查中，我们从受访的普通员工那里了解到一些典型的“职场欺凌”行为，近90%的普通员工有以下经历。相对较高的发生率是-不一致的规则要求，不合理的工作要求，无端指责，过度干预和监测进展。

“当颁发年终奖金时，老板没有遵循多劳多得的原则，一碗水也不够平。”“对一些同事太宽容了。”

“在追究责任的时候，上级领导改变了他以前的口径，忘记了他的承诺，把责任推到我身上，责怪我没有事先商量就做了决定。”

"没有安排任务的标准."

这些经历主要来自直接上司，这可能是大多数受访员工对上司不满意的原因之一。

面对这些经历，63%的受访员工表示了抵制，抵制的主要形式是“明确表达对对方的不满”，这反映出大多数普通员工都有维护自身权益的意识和在工作场所平等对话的要求。

然而，由于诚实的性格、对工作场所的地位和资格缺乏信心、害怕严重后果等因素，约30%的受访员工表示他们没有抗拒。

老板意识到工作场所的欺凌行为了吗

58%的受访经理表示，他们的工作场所存在欺负行为，这比普通员工的经历要低一些。

这可能是由于对工作场所欺凌的理解不一致:超过一半的受访经理不认为“不遵守规则”和“过度干预和监督工作进展”是工作场所欺凌。

“我也会干涉我不理解的领域。”普通员工

"个人遵守单位制度，他们的直接上级有时会严重逃避管理制度."普通员工

员工拒绝汇报工作甚至会让老板感到被欺负:

“下属没有主动跟我跟进她的工作常规，导致她对我分配的工作持否定和排斥的态度，甚至我都觉得我在欺负我。”-经理

事实上，经理会被下属欺负，那么经理们遇到的最常见的问题是什么呢？

根据调查数据，让老板最头疼的员工行为是逃避责任(51%)，总是不能按时完成任务或拒绝完成任务(49%)，不服从安排(39%)。

你是否发现这与前一篇文章中员工的经历是一致的——他们面临着上级对规则的不一致要求、不合理的工作要求、无端的指责和过度的干预。

普通员工和经理之间最大的区别在哪里

周润发曾在2017年说过，“香港好像有朋友，孩子们都出去打工了。他说老板对我不好，待遇也不好。他的父母告诉他不要这样做。我抚养你...我觉得你应该是个年轻人。当你年轻的时候，你会多受一点苦。当你老了以后，你会容易得多。你现在轻松多了。

但是现在工作场所的年轻人真的认识到这个想法了吗？在对“年轻人要努力，不要计较得失”的描述中，我们可以看到普通员工的认可度明显较低。

相反，受访的一般员工显然会倾向于“你给我多少我就给多少”，并会计算投资回报，也就是说，薪酬价值不值得“挣扎”。

领导者不同意“给多少钱，做多少事”的想法，或者这与他们对工作场所的意义的理解有关。

至于为什么我们应该工作，有些人认为工作是谋生的手段，而另一些人认为它是为了发挥创造劳动的价值。在领导者眼中，他们倾向于认为工作场所是展示个人价值观的重要场所。

“老板和客户约好了，我被迫在前一天下班后写一份计划。”

这种差异也反映在他们的性格和价值观上:

1.近90% (87.7%)的受访管理者表示希望自己的观点能够影响他人，这一比例明显高于普通员工(72.8%)。

这一面反映了性格中的“领袖特质”。

2.经理们会更加关注他们的职业生涯，甚至“牺牲”他们的个人利益。普通员工往往认为“职业只是生活的一部分，我更关心我的家人和朋友。”

因此，一些受访者的经理表示赞同通过安排困难的工作来扩大员工的能力极限，并对下属说“熬夜”。员工希望:

“我下班了”剧照截图

上级的价值观是什么，所以他们是“工作狂”

“上级工作狂，管理细致，喜欢让下属按照ta的节奏工作，喜欢加班，觉得ta没有业务爱好，没有生活。”

显然，与普通员工拿钱做事的态度不同，管理者往往具有“为公司寻求更多利益”的使命感。因此，与普通员工相比，经理花在爱好上的时间更少。

此外，管理者可以如此“疯狂”，甚至让下属感到压抑，但也是因为:

1.普通员工真的更害怕压力，讨厌紧张的节奏(44%的普通员工害怕压力，21%的经理害怕)；管理者会喜欢充满挑战和变化的生活。

2.在情绪管理中，管理者也容易情绪波动，但相对而言，他们不容易感到沮丧(很少沮丧:44%的普通员工对58%的管理者)，并能迅速“恢复斗志”。

3.经理们很少“事事混日子”(我“事事混日子”:23%的普通员工比7%的经理)，因为他们承担了更大的责任，他们做事的标准也不尽相同。“顶头上司过于理性，追求文本格式的极致完美”。

“让我把周末时间浪费在参加上司喜欢的培训课程和与公司业务和工作无关的课程上。我拒绝参与，并发誓要捍卫我的周末休息权利。”普通员工

“下属对工作中的事情没有热情。我认为系统之外的工作场所是要战斗的。”-经理

这也可以解释为什么普通工作人员和管理人员对“过度干预”问题的理解不同。

除了对职业的不同态度之外，员工和经理的执行力也是不同的。76%的受访经理认为他们“擅长制定计划并能够完成计划”，而47%的受访员工认为他们不擅长或难以启齿。

老板们为什么这么生气？

“有一位领导者非常情绪化。他经常谈论事情，发泄情绪。因为他压力很大，我理解他，但是当他压力很大的时候，他总是觉得别人配合得不太好，别人没有他付出的多。但他是老板。”

在受访员工自发描述的上级职位中，“任性脾气”和“大脾气”似乎是老板的通病。下属员工可能因为压力而理解，但他们认为“你是老板”。

还有一个大脾气，这可以解释为什么员工有时会觉得老板“夸大我的错误”和“莫名其妙”，这可能是“老板故意制造的”:工作场所的大多数人都同意“对员工软硬兼施”，尤其是经理，他们对这种管理方法“印象深刻”。

然而，必须有一定程度的“柔软度”。一些受访员工提到，老板“很认真地画蛋糕”，“老板喜欢画蛋糕，观众一定会同意，但他们实施时不给钱，所以有几位同事离职。”

然而，受访者对是否服从上级有争议。其中，管理者的相对认可度较低，他们仍然重视员工能够直接表达自己的意见。“所有下属的意见只与我私下交谈，他们永远不能被送到项目组。从一根柱子推到另一根柱子上，说他一把你的原创想法发送到小组里就能很好地引导它们，这很好……然后我就把他从这个小组里转移出去了。我认为这个人更有能力，但他不擅长表达自己的观点(尤其是在团队中)。这种人很难带，宁愿让他离开我们的队伍。”

有什么共同特征吗

首先，对于“金钱是衡量成功的最佳方式”的态度没有明显的差异，60%的受访者不同意。

其次，普通员工和领导都渴望得到外界的尊重和认可:90%的人在对待“他人的尊重和认可非常重要”时表示支持。

最后，在宽容方面，近70%的受访者表示他们“容易接受他人的优点和缺点”，反映出大多数专业人士都有很强的亲和力。

理想的老板和员工

最后，让我们看看理想员工和老板眼中的特征。

对于管理者来说，他们更注重员工的执行力和主动性。

从员工的角度来看，员工除了要有责任心、能处理事情、愿意培训下属之外，还希望老板能“公平、公正”。与此同时，近70%的受访员工认为，通过系统优化可以尽可能实现工作场所的公平。

“虽然上级不完美，但做事是有道理的。我承认她的能力和性格。”

作为经理，他们关心一个好的老板是否有长远的眼光和充分的信任。然而，这种完全信任是双向的，这体现在他们赢得员工信任的能力上，也体现在他们给予员工完全信任和授权的能力上。“当老板遇到重要的事情，出了差错，第一件事就是责备，而不是先知道或相信。”

读完以上内容，无论你是一名普通员工还是一名经理，你对如何处理工作场所关系有什么看法？请在评论区与我们分享。