大道冰封行路难，温馨服务暖人心

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本报网站消息(通讯员项云)2月17日晚20时许，由于冰雪天气恶劣，湖南省部分地区高速公路被冻。此时，正值春节返程高峰，大量南下广东、广西等地的车辆和旅客滞留在湖北鄂西南站收费广场。

热情服务公司

冰雪无情，鄂西湖北贸易公司西南管理处封路期间提供的热情服务受到好评。管理处全体人员出动，在安抚乘客的同时，还带了热水和方便面给过往乘客，保证了现场秩序的稳定，顺利完成了调车和保持畅通的任务。

解决抛锚司机的问题

2月18日14: 00左右，湖南省的管制解除，广场上等待放行的车辆在收费人员的引导下平稳有序地进入高速公路，踏上了返回的道路。